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课程收益：

金牌导购销售实战技巧训练
第一节 金牌导购需要具备的七大意识
第二节 金牌导购“4S”原则
第三节 完成成交五个步骤
第四节 客户购买的九大动机
第五节 消费者购买心理的七个阶段
第六节 购买过程的五个阶段
第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则
第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候
第九节 促使顾客决心购买的五种方法
第十节 针对个性不同的顾客的应对方法
第十一节 处理客诉的技巧和方法
讲师风格：
知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况）
针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）
精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）
生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）
先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜

课程内容：

金牌导购销售实战技巧训练
第一节 金牌导购需要具备的七大意识
第二节 金牌导购“4S”原则
第三节 完成成交五个步骤
第四节 客户购买的九大动机
第五节 消费者购买心理的七个阶段
第六节 购买过程的五个阶段
第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则
第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候
第九节 促使顾客决心购买的五种方法
第十节 针对个性不同的顾客的应对方法
第十一节 处理客诉的技巧和方法
讲师风格：
知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况）
针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）
精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）
生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）
先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神）
娴熟的培训技巧（源于：讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）
培训时间：1天