姓名: | 蒋昕炜 | |
领域: | 运营管理 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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我们先来谈一个最基本的话题:什么样的项目是成功的呢?
这个问题和项目“验收”没有关系,在中国这个市场里,要是你的项目连验收都过不去,我建议你就改行吧。但是,当项目做完的时候,做到什么程度,你可以在心里对自己说,“哇,这个项目真的很成功啊!”
成功的标准是什么?盈利?客户满意?实现了既定的目标?……
我们先来看一个“理论上的”成功标准(我强调是理论上的),下面这张图叫做项目管理“铁三角”,一个项目做完了,只要完成了既定目标,没有超出预算,并且按照进度要求做完,项目就应该算是成功的,至少你不用担心老板骂你了。
但真的是这样吗?
有多少项目,成本、进度、目标都能够严格按照计划完成呢?如果成本大幅超支了,项目就一定是失败的吗?
答案显然是不一定的,很多项目即使超支,延误,依然是非常成功的,因为它实现了企业的“业务目标”。
当项目经理开始一个项目的时候,不论客户说什么,需求文档是怎么写的,甚至不管合同是怎么签的,你心里必须把一件事情想得非常清楚,就是
客户(老板)到底为什么要花钱做这件事
项目经理必须学会从“业务”的角度去思考问题,而不仅是技术实现
成本超支了,但拓展了新的市场;
进度延误了,但为公司带来了新的业务机会 …
真正成功的项目,重要的并不是你希望我做什么,而是“你为什么要做”!
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