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　　现在有许许多多的杰出班组长之类的培训教材，把班组长的能力需求简直神化。班组长确实是企业非常重要的基层管理者，我也非常认同班组长也确实是企业最辛苦的管理者。

　　对于企业所需要那样的班组长，我认为班组长，他首先需要知道做哪些事情呢？

　　第一，要懂得执行，执行是我们基层管理者的最大的必须要去完成的使命，但是你凭什么去执行？

　　第二，你必须要懂得去做方方面面的计划。班组长所管理的一亩三分地，人是多？是少？是缺？人的规划，物料，什么时候领物料？领多少物料？你的得很清楚，人机。

　　第三，机器设备要维护好。

　　最后，你要有一种魅力，以及还有一种跟踪能力，使得我们班组长成员，严格地按照已有的，并且通过客户所认可的这种作业规程和标准，要去严格地执行，所以这个就是计划。

　　看过一篇报道说班组长一般要具备五个素质，我认为较形象地概括了对班组长体质与技能的要求。

　　（1）第一个就是铁匠的身板。

　　班组长是来得最早去得最晚的一群人，加班加点是常有的事。你要做好一个管理者吗？首先你要打造你的体魄，所以我认为，铁匠的身板我认为是讲得非常到位的。

　　（2）第二个呢，木匠的尺度。

　　工作要精细。什么意思？就是要吃透客户对我们的要求，比如说质量与技术部门，那些检验标准书、作业指导书的要求，需要严格地一丝不苟地按照要求去做。

　　（3）第三个是泥瓦匠的慧眼。

　　泥瓦匠的慧眼。就是说作为管理者，你在现场工作，你应该有一双鹰一样的眼睛，狼一样的耳朵。管理者到底管什么？管的就是差距，管的就是问题，你连问题在哪里都不明白，然后你就要去管，你管什么？所以这个眼神，要帮助我们善于发现问题。

　　（4）第四是那篾匠的巧手。

　　篾匠的巧手，就是说要通过动手能力很强，特别在我们操作技能这一块，在下属面前能够给他展现出来的。

　　（5）最后一个就是缝纫匠的精神。

　　做缝纫匠。特别是没有缝纫机时代的老式裁缝，一天到晚一针一针地缝起来，这个需要多大的耐力。

　　那可能有人会说，这个班组长其实是企业当中最基层的负责人，也不是什么大不了的官，但是又要承担那么多的事情，刚才您说了要具备那么多素质，要做那么多事情，是不是有但夸大其辞了呢？

　　产品不是管理人员管出来的，是一线人员和一线的干部辛辛苦苦做出来的。所以他的地位在哪儿，那不言而喻了，非常重要。

　　班组长的位置这么重要，胜任它可能也会有一定的难度，而且目前在大多数企业，他们的班组长，都上一线人员提升上来的。需要达到以上五个素质要求，确实需要学习和培训，特别是管理理念和管理技能的培训。

　　从管理的角度来看，企业所需要的班组长的主要技能要求如下：

　　*扎实的专业知识基础

　　*丰富的现场管理经验

　　*正确的作业管理方法

　　*卓越的组织协调能力

　　*良好的交流沟通技巧

　　*独立分析和解决问题的能力

　　*优秀的品格和优异的学习能力